Ajuda

A WingeDeal é fechada: não existe cadastro aberto. Toda conta nasce de um convite, enviado por link com prazo de validade ou por e-mail vinculado ao endereço da pessoa convidada.

Quem ainda não recebeu convite pode pedir um. Cada pedido é lido por uma pessoa da equipe e respondido por e-mail.

O link do convite tem validade e só pode ser usado uma vez. Expirado ou já consumido, ele deixa de dar acesso — o caminho é solicitar um novo convite.

A verificação é progressiva: cada aspecto comprovado da sua identidade eleva o seu nível. Hoje é possível verificar telefone (por código enviado no WhatsApp), e-mail, o CNPJ da empresa (conferido em consulta pública, incluindo situação ativa) e o perfil profissional externo (LinkedIn).

O nível destrava capacidades: publicar uma oportunidade e iniciar contato com quem publicou. Ele não limita o que você enxerga — qualquer usuário vê todas as oportunidades publicadas e vigentes.

A verificação por biometria está fora do escopo atual; hoje valem os dois primeiros níveis.

A identidade é pseudônima por padrão. Antes de qualquer revelação, você enxerga apenas as iniciais de quem publicou ou de quem está do outro lado da conversa — e a outra parte enxerga as suas. É essa pseudonímia controlada que torna seguro publicar uma oportunidade sem expor de imediato quem está por trás dela.

Na troca de Ficha Cadastral, que só acontece com autorização das duas partes. Se uma delas não autoriza, nada é revelado.

A revelação é simétrica (vale para os dois lados) e persistente: a partir dali, cada um passa a ver o nome real do outro também nas interações e publicações seguintes. Ela não expira e não vale para terceiros — é uma relação entre aquelas duas pessoas.

A aproximação segue uma sequência fixa, e nenhuma etapa é pulada:

1. quem se interessa pede mais informação sobre a oportunidade;
2. quem publicou aceita (ou recusa) o pedido;
3. as partes formalizam o NCNDA;
4. o chat da negociação é liberado;
5. se as partes quiserem, marcam uma reunião;
6. as duas autorizam a troca de Ficha Cadastral;
7. a negociação é encerrada explicitamente e cada parte avalia a outra.

Uma recusa encerra a negociação naquele ponto. A avaliação só fica disponível depois do encerramento.

O NCNDA é o acordo de confidencialidade e não-circunvenção que cada negociação formaliza antes de avançar. A WingeDeal atua como facilitadora: disponibiliza o modelo padrão, com a cláusula de não-circunvenção, e as partes assinam fora da plataforma.

A plataforma não armazena o documento assinado. Registra apenas os metadados da assinatura — que foi assinado, por quem, quando e qual a versão do modelo. A guarda do documento é das próprias partes.

Enquanto o NCNDA não estiver cumprido, o chat e a troca de Ficha Cadastral permanecem bloqueados.

É o conjunto de dados de identidade que as duas partes trocam quando decidem se revelar uma à outra. A troca é o marco que separa o antes (pseudônimo) do depois (revelado) dentro da negociação.

Para trocar, é preciso que o NCNDA esteja cumprido, que ambas as partes estejam verificadas e que as duas autorizem a revelação. Antes da troca, a plataforma acompanha os prazos da aproximação; depois dela, a condução passa a ser das partes.

Créditos são a moeda interna de publicação: você os compra em reais e os consome ao publicar uma oportunidade. Avaliar a contraparte ao fim de uma negociação devolve crédito, como incentivo.

A quantidade de créditos aplicada na publicação define por quanto tempo a oportunidade fica vigente. Os valores em vigor aparecem no momento da compra e no momento de publicar.

Todo lançamento — compra, débito por publicação, incentivo — fica registrado, e o saldo é sempre a soma desses lançamentos.

Há três níveis de assinatura: Gratuito, Premium e Infinity. Todo usuário começa no Gratuito e sempre tem exatamente um plano ativo.

O plano define limites e benefícios, com destaque para o teto de mensagens por mês: no Gratuito são 2 mensagens mensais. Os tetos de Premium e Infinity ainda não estão definidos e serão anunciados na página de planos.

Plano e crédito são coisas distintas: o crédito paga a publicação; o plano é a assinatura que governa os limites de contato.

A reputação não é uma média solta: é composta por dimensões mantidas separadas — profissionalismo, colaboração com as avaliações, não-abandono, antiguidade na plataforma, queixas e negócios fechados.

Ela é alimentada por eventos registrados: a avaliação que a contraparte faz ao encerrar a negociação, o abandono de uma aproximação antes da troca de Ficha Cadastral, deixar de avaliar quando cabia, o tempo de casa. Nada é escrito diretamente na nota.

Sim, na condição de mandatário. Ao publicar, você declara esse papel e anexa o documento de mandato. A oportunidade passa a exibir em nome de quem ela existe — a empresa representada ou, quando essa for a combinação, a marcação de mandante confidencial.

O mandatário assina o NCNDA e conduz a troca de Ficha Cadastral representando o mandante. A plataforma exige o anexo do mandato, mas não julga o mérito do documento — a conferência é de quem estabelece o contato.

São espaços fechados criados e administrados por membros, onde o grupo compartilha oportunidades e conversa entre si. Quem administra controla quem entra e quem sai.

A ação de denúncia está disponível no perfil de outro usuário, na página da oportunidade e na conversa de uma negociação. Você escolhe o motivo — spam, abuso, fraude ou outro — e pode acrescentar um detalhe.

A denúncia entra numa fila de moderação e é avaliada por uma pessoa. Ela não altera automaticamente a reputação de ninguém e não notifica o denunciado: qualquer medida é decidida na triagem.

Escreva para wingedeal@gmail.com ou use a página de contato.